Продавец получает о продукции довольно подробную информацию. Она всегда представляет из себя существенный вопрос в ходе переговоров. Проблемы, вызываемые продукцией, обычно связаны с тем, что она часто занимает на переговорах слишком большое место. И как следствие, продавец с большим удовольствием рассказывает о ней, не уделяя достаточно внимания решению проблемы своего клиента. Особенности продукции и их […]
Переговоры — это сложный процесс, который требует тщательной подготовки и учёта множества факторов. Главная сложность заключается в том, что переговоры ведутся между людьми. Они обладают разными характерами, взглядами на жизнь и целями. Давайте разберемся как эмоции людей влияют на переговоры. Факторы влияющие на переговоры Каждый участник переговоров имеет свои интересы, приоритеты и ожидания от результата.
Этой статьей я хотел бы начать очень интересную и объемную тему — основные этапы переговоров о продаже продукции. Переговоры о продаже продукции — это действие, во время которого продавец и клиент пытаются найти взаимоприемлемые для обеих сторон решения. Это могут быть конкретные действия. А могут быть и просто мысли о взаимном сотрудничестве, вызванные совместным интересом.
Основные этапы переговоров о продаже продукции Читать далее »
Что же такое эмпатия в продажах и какой образ идеального продавца рисует себе клиент? Что он ожидает от продавца? Давайте попробуем разобраться вместе.) Покупатель и продавец могут вести переговоры различными способами. И взаимные ожидания от переговорного процесса у них разное. Переговоры могут начаться или с сильного спора о правильной постановке какого-либо вопроса, или с совместного
Поскольку переговоры для продавца являются частью повседневной работы, он редко задумывается о том, насколько разнообразные знания и навыки требует этот процесс. Успешный и опытный продавец должен обладать глубоким пониманием своего продукта. Умением анализировать потребности клиента и эффективно выстраивать с ним взаимодействие. Переговоры как процесс Переговоры — это мероприятие, где встречаются друг с другом два специалиста
Успешное начало переговоров во многом определяется позицией сторон, с которых они ведутся. Позиции сторон влияют на те цели, которые обе стороны себе ставят. На позиции же сторон на переговорах влияют полномочия участников. Очень редко в экономической жизни кто-то представляет только самого себя. Ситуация на переговорах почти всегда такая, что за человеком стоит его организация или
Планомерная работа с клиентом — это систематические и последовательные действия, направленные на выстраивание долгосрочных отношений с клиентом. Личная продажа требует от того, кто ей занимается, настойчивой и настоящей предприимчивости и полного включения в дело. Результативность продаж во многом зависит от профессионализма продавца. От того, как он сможет спланировать свою работу и использовать имеющееся время. Планирование
Торговый представитель — это специалист в области продаж и маркетинга, основное связующее звено в деловом контакте с клиентом. Его обязанности предполагают активное взаимодействие с покупателями и продвижение продукции. Как уже отмечалось ранее, деятельность по сбыту продукции является одним из самых дорогих средств маркетинга. Оба этих фактора подчеркивают ответственность работы продавца и ее особую важность для
Торговый представитель: обязанности и роль в деловом контакте Читать далее »
Известно, что значение деятельности специалистов по сбыту для успехов предприятия с каждым годом постоянно растет. Чем же занимается торговый представитель – специалист по сбыту продукции и услуг? И почему его деятельность так важна для предприятия? Сбыт или продажи продуктов, работ, услуг Сбыт или продажи продуктов, работ или услуг – это основное и самое важное средство
В этом посте разберемся с главными вопросами, возникающими у каждого торгового – как продать товар или услугу? Что делать если клиент не хочет покупать или делает вид? Как его убедить принять твои условия? Что такое «воронка продаж» простыми словами? Как ее применять в своей практике? Как продать товар, услугу клиенту Большинство начинающих продавцов сталкиваются с